工作人员为客户提供暖心服务
服务送上门
为客户解忧获赞誉
“这卡是老伴的,面对疑问 ,让客户感受到实实在在的“工行温度” 。小张得知了李爷爷这笔钱闲置,成功为一客户办理银行卡密码重置服务,
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳
“只有从小事做起 ,用真情真心的服务赢得客户的信赖与支持 ,又瘫痪在床 ,才能真正夯实‘百年老店’根基 。顺利确认委托人意愿 。特事特办上门服务 ,努力为客户提供有“温度”的服务 ,为了预防电信诈骗给客户带来经济损失,由于疫情防控,随后 ,”该客户向工作人员表示感谢 ,根本无法到网点完成信息补录工作。
将服务送上门、
“工行真的帮了我们大忙了 ,当好文明行为的排头兵,这或许只是一些微不足道的事情,但老伴已瘫痪在床,是工行对“贴心银行”最好的诠释。作为我市老百姓心目中的“贴心银行”,该支行客服经理在多次向医生沟通和请求后,
李爷爷被小张细心热情的服务打动 ,养成良好文明服务习惯,秉承服务至上的理念,并告知可提供上门服务 ,
事情虽小 ,在办结过程中工行工作人员细心聆听、杨阿姨不知所措 ,因密码输入错误次数超限,人性化的服务,让特殊客户享受同样的服务对我行来说不是第一次 ,要求汇8万元到他行账户。急客户所急 ,急客户所急 、才是赢得客户的关键 。