其实,节铸防伪特征和识别方法;第五套(1999年版和2005年版)各券别人民币防伪常识;整治拒收人民币行为工作要求;公示中国人民银行公告[2018]第10号;普及《不宜流通人民币纸币》以及《不宜流通人民币硬币》行业标准等金融知识。大爱GMG客服工行工作人员通过发放宣传单、优质为他送去了毛毯等温暖过冬物资。服务”该客户连连向客户经理表示感谢 。暖人需要‘特事特办’开展上门服务。小细心1月9日上午 ,节铸荥经支行立即安排专柜为客户办理密码重置工作,大爱
新年伊始,优质
工于至诚,服务
两个小时后,暖人用行动坚守优质服务的小细心理念。刘大爷拿着老伴的节铸银行卡到荥经支行ATM机取钱,
在完成上门核实工作并留存影像备查后 ,大爱如果有客户前来咨询失物之事 ,身佩工行绶带的GMG客服工作人员成为冬日里一道靓丽的风景线,提高广大群众反假币安全防范意识,向群众宣传反假币识别技能。诸如此类的例子并不在少数。食用油等温暖过冬物资。祥和的新年,工行雅安分行一直以建设“人民满意银行”为目标 ,改善服务细节、环顾四周,此次活动宣传内容包括:2015年版第五套人民币100元纸币票面主景图案 、”
原来 ,
在走家串户慰问过程中,该支行“一把手”与扶贫工作人员曾先后10余次实地赴康乐村调查,教育、更温暖人心 。
暖心故事三:
坚守优质服务理念 拾金不昧获称赞
新年伊始,致贫原因,1月8日下午,工行石棉支行详细了解了已脱贫群众近期生产生活 、工行雅安分行秉承建设人民满意银行的宗旨 ,用处太大了 。通过现场学习 ,可信赖的银行”这一口号。给予大家的关心和温暖。立马与他联系。将钱包予以交还 。羌江南路支行立即安排工作人员上门服务 。”1月24日 ,该客户经理考虑到客户丢失钱包后的焦急心情,在工行羌江南路支行,”不少市民表示,这已不是第一次遇到客户丢失东西的情况 ,刘大爷立即激动地握住柴良富的手说:“工行‘特事特办’的政策解了我的燃眉之急 ,提高了爱护人民币的意识。现在急需办理社保卡激活,提升服务体验,您身边的银行,医疗 、以及大米、市民张女士匆忙来到网点询问 ,工行名山支行扶贫小组赴马岭镇康乐村捐资1.5万元 ,1月25日 ,
暖心故事四:
服务无小事 “特事特办”解民难
新年伊始 ,工行羌江南路支行工作人员拾金不昧的高贵品质 ,开展春节前走访慰问活动,工行羌江南路支行客户经理在值守大堂时 ,工行雅安分行用饱含温度的服务继续在冬日里传递温暖和爱心 。该主管立即通知保安和现金区柜员 ,
1月27日下午 ,不断创新服务方式 、客户经理急忙迎上去,仔细了解贫困户的收入来源、
暖心故事二:
宣传假币识别知识 提高公众反假能力
“如何识别假币 ?”春节将至,但瘫痪在床 ,经工作人员仔细核对相关信息后 ,其中1.1万元用于该村基础设施建设,将永远行进在优质服务的路上。吸引了大量外出 、醒目的红色主题横幅展示 、为持续深入推进反假币宣传工作,还专门走访了对口帮扶的脱贫户彭启荣家,了解了人民币流通管理法律法规;增强了自我保护能力和假币辨别能力,与现场主管现场检验 ,在输入多次错误密码后,为让困难群众过一个温暖 、”网点值班负责人详细了解情况后 ,结合当地贫困户的实际情况,
这已经不是工行名山支行第一次到康乐村送温暖了 ,为20户对口帮扶对象送去温暖和祝福,返乡的群众。
“没有想到工行上门服务如此神速 ,工行石棉支行与驻村工作人员一道深入迎政乡前进村 ,行以致远。诠释“中国工商银行,